Ihr IT-Experte in der DACH-Region

Ich bin Philipp Barthel – IT-Experte mit über 20 Jahren Erfahrung in Systemintegration, IT-Infrastrukturen, Serviceprozessen und komplexen IT-Projekten.

 

Aus der Metropolregion Mailand heraus begleite ich Unternehmen in der gesamten DACH-Region – im IT-Projektmanagement und IT-Service-Management, flexibel remote oder persönlich vor Ort.

Besonders geprägt hat mich meine langjährige Tätigkeit im Gesundheitswesen. In einem Umfeld mit hohen Anforderungen an Verfügbarkeit, Sicherheit und klare Prozesse habe ich als Administrator, Führungskraft, Berater und Projektmanager Verantwortung übernommen und Projekte erfolgreich umgesetzt.

 

Diese Erfahrung bildet die Grundlage für meine Arbeit – auch über die Branche hinaus.

Ich kenne die IT aus allen Blickwinkeln – von der technischen Umsetzung bis zur strategischen Steuerung. Vom System- und Netzwerkadministrator über Führungsrollen bis hin zur externen Beratung habe ich unterschiedlichste Perspektiven eingenommen.

Dieses breite Verständnis nutze ich, um Lösungen zu entwickeln, die nicht nur fachlich überzeugen, sondern im Alltag funktionieren.

 

Mein Ziel:

  • IT-Strukturen schaffen, die zuverlässig funktionieren
  • Prozesse so gestalten, dass sie im Alltag greifen
  • Organisationen nachhaltig voranbringen

Von der Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration über Rollen als System- und Netzwerkadministrator bis hin zu Führungsfunktionen in der IT sowie externer Beratung kenne ich die IT aus allen Perspektiven. Ich habe Systemlandschaften betrieben, Teams geführt, Projekte verantwortet und Prozesse gestaltet – und bringe dieses breite Verständnis in jede Aufgabe ein.

 

Die Besonderheiten komplexer Organisationen – hohe Sicherheitsanforderungen, interdisziplinäre Zusammenarbeit und gewachsene Strukturen – sind mir ebenso vertraut wie die Herausforderungen anderer Branchen.

 

Dieses Wissen nutze ich, um praxisnahe, tragfähige und übertragbare Lösungen zu entwickeln, die sowohl operativ greifen als auch strategisch Wirkung entfalten.

Kompetenzprofil – auf einen Blick

  • 20+ Jahre Erfahrung in der IT – vom operativen Systembetrieb bis zu strategischen Projekten
  • 10+ Jahre Expertise im Gesundheitswesen – als IT-Leiter, Projektmanager und Berater
  • Fundierte Ausbildung – Fachinformatiker Systemintegration (IHK)
  • IT-Projektmanagement
    • Leitung komplexer Infrastruktur-, Digitalisierungs- und Migrationsprojekte
    • Projektleitung, technische Projektleitung & Teilprojektleitungen
    • PMO & Koordination interdisziplinärer Teams und externer Dienstleister
    • Begleitung von infrastrukturellen IT-Projekten
  • IT-Service-Management (ITIL4)
    • Etablierung serviceorientierter Strukturen & ITSM-Prozesse
    • Servicekatalog-Entwicklung, Definition von SLAs & KPIs
    • Messung und Sicherstellung von Qualitätsstandards im IT-Bereich
    • Toolauswahl, Implementierung & Schulung (z. B. Jira Service Management)
    • Einführung von Dokumentations- und Supportsystemen
    • Eskalationsmanagement
  • Risikomanagement
    • Einführung und Betreuung strukturierter Risikomanagement-Systeme im IT-Umfeld
    • Analyse, Bewertung und Nachverfolgung von Risiken
  • Organisations- & Prozessberatung
    • Digitalisierung von Prozessen, Schwerpunkt Gesundheitswesen
    • Weiterentwicklung von Organisations- und Teamstrukturen
    • Anforderungsmanagement und Prozessoptimierung

Zertifikate und Nachweise

  • PRINCE2 Agile Foundation Version 2 - Seit 2026
  • Certified Jira Cloud Service Management Administrator - Seit 2024
  • ITIL4 Foundation - Seit 2020
  • Ausbilder nach Ausbildereignungsverordnung (IHK) - Seit 2015
  • QM-Auditor nach ISO 9001 - Seit 2012
  • Microsoft Certified Professional - Seit 2007 
  • Fachinformatiker Systemintegration (IHK) - seit 2007

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